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购物中常见问题解答

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中国特种装备网www.mro188.com是上海羽卫防护用品有限公司旗下事业,上海羽卫防护用品有限公司(内文简称“羽卫防护”)最终解释。


第一、中国特种装备网出售的商品是正品行货吗?开发票吗?
解答:
(1)中国特种装备网出售的劳保用品、消防特勤装备、警用装备、潜水装备、母婴用品、安全标识、五金机械、仪器仪表、交通设施、办公用品、户外用品、安防监控设备等,均为正品行货。
(3)中国特种装备网目前开具2种发票:17%增值税专用发票和服务业统一发票。其中:服务业统一发票的开具范围仅限于我们所提供的安全培训、产品知识培训、产品维修维护、人力安保资源等收费的服务项目。
第二、中国特种装备网的部分产品价格低于市场价格,品质能保证吗?
(1)中国特种装备网完备、系统的采购约定文件及采购流程,让我们按标准流程严格筛选原料及成品供应商,涉及国家品质规定及售后保障的原料及商品,我们除厂商资证备档外,另严格校验产品的各项品质报告,以保证我们所供应的产品达到或超过国家现行相关标准的参数。
(2)依托美国辐射防护研究院美军分包商专业背景、高效的研发力量、成熟的生产供应体系,向用户供应12大类,超过20万SKUs自产、自有品牌及国内外业界知名品牌的安全防护装备和器材,通过持续不断的研发和引进高品质产品,补充及丰富我们的产品库。我们的规模效应及扁平化的销售体系,是我们的产品价格低于市场同类商品价格的主要因素。
第三、下单后,如何获得所订购货物的进展信息?
(1)关注中国特种装备网相关信息窗或致电021-51688966客服中心或为您服务的销售工程师,询问您的定单进程。
(2)进入中国特种装备网www.mro188.com,向在线人员询问您的定单进程。
(3)货物发出后,通过中国特种装备网给您的承运人(第三方物流企业)信息,通过其网站查询、电话咨询等方式,获得您的定单进程。
(4)当然,货物交付进程中,我们的客服人员会随时关注并通报给您。
第四、财务信息及款项支付问题
1、银行汇款
(1)用于实体公司间货款支付的主要方式,根据操作方法,又分为网上银行转帐,或到银行柜台办理转账业务。由于各个银行系统处理汇款时间不等,同行同城1-2天汇款到帐,异行异城则2-5天不等。
(2)羽卫防护(乙方)人民币帐号信息
开户名:上海羽卫防护用品有限公司
开户地址:上海市奉贤西渡沪杭公路740号
开户行:工商银行上海市分行西渡支行
账号:1001 7189 0930 0077 432
税号:3102 2668 4098 706
2、邮局汇款
(1)邮局汇款的到款时间:一般自您办理邮局汇款手续之日起2-7个工作日。
(2)汇款信息
收款人:上海羽卫防护用品有限公司
收款地址:上海市奉贤西渡工业区沪杭公路740号
邮编:201401
3、现金支付
(1)羽卫防护向客户提供现金付款服务,但仅限于客户到羽卫防护(乙方)办公地址实地付款(请提前通知为您服务的销售工程师)。
(2)羽卫防护(乙方)暂时无法向客户(甲方)提供货到收款服务。
4、支票支付
羽卫防护(乙方)现向上海区域客户提供支票付款服务,非上海区域客户暂时无法提供此项服务。
5、开票信息
名称:上海羽卫防护用品有限公司
电话:021-51688966
开票地址:上海市奉贤西渡沪杭公路740号
税号:3102 2668 4098 706
开户行:工商银行上海市分行西渡支行
账号:1001 7189 0930 0077 432
第五、配送问题
1、中国特种装备网支持哪些快递、物流公司?
中国特种装备网目前支持顺丰、申通、圆通、速尔、韵达、邮政快递等快递公司及德邦物流、华宇物流等物流公司,涉及偏远地区客户所选择的专线物流企业,另行告知。
2、配送的安全性中国特种装备网如何保证?
我们的货物配送选择业界知名的快递、物流公司且易损物品可选保价递送,所以您不必担心货物的安全性。
自羽卫防护(乙方)将货物交给承运人(第三方物流企业),并办理相关(填报)单据后,损失风险即转移到客户(甲方)。如产品在运输中受到损害,客户(甲方)须向承运人(第三方物流企业)索赔,羽卫防护(乙方)将协助对其指定承运人(第三方物流企业)进行的索赔。
第六、物流与验收相关问题
中国特种装备网www.mro188.com是上海羽卫防护用品有限公司旗下事业,上海羽卫防护用品有限公司(内文简称“羽卫防护”)最终解释。
1、运费
除另行规定外,由羽卫防护(乙方)选择承运人(第三方物流企业)将产品运至客户(甲方)书面指定的收货地址,均收取相应运费。
对于额外的运输服务、危险品运输、使用客户指定的承运人或承运人的特殊装运处理的费用由客户(甲方)承担。
如果产品缺货导致订单要分多次装运,羽卫防护(乙方)的运输费用可能适当调整(增加)。
2、损失风险
自羽卫防护(乙方)将货物交给承运人(第三方物流企业),并办理相关(填报)单据后,损失风险即转移到客户(甲方)。如产品在运输中受到损害,客户(甲方)须向承运人(第三方物流企业)索赔,羽卫防护(乙方)将协助对其指定承运人(第三方物流企业)进行的索赔。
3、产品权属
在客户(甲方)付清货款之前,产品属羽卫防护(乙方)所有。
4、运输动态跟踪
(1)致电承运人咨询或承运人指定媒介查询。
(2)致电羽卫防护进行查询。
5、货品验收
货品到达客户(甲方)指定的送货地点后,客户(甲方)合同签订人或指定货品接收人需对物流公司配送的货品当场开箱并进行验收,产品验收范围包括:现场接收的货品与合同内的订货产品性能是否相符、货品外观是否破损或有瑕疵、货品数量及配件数量是否缺失等,客户(甲方)有权拒收交付时处于受损状态的货品。
客户(甲方)合同签订人或指定接收人在现场接收了货品并在送货单内签字,羽卫防护(乙方)视为客户(甲方)已对所配送的货品验收合格且被其接收,羽卫防护(乙方)将不再承担除产品在使用过程中出现的质量问题以外的任何责任。如不是合同签订人或货品指定接收人,但属于货品接收公司的员工或关联工作公司员工在货运凭单上签字,羽卫防护(乙方)同样视为客户(甲方)已对所配送的货品验收合格且被其接收。
如合同约定羽卫防护(乙方)安装人员需上门为对产品进行安装调试,则货物整体的验收时间为安装调试完毕当天(但货品外观是否破损或有瑕疵、货品数量及配件数量是否缺失的验收应在货品到达甲方指定的送货地点当天完成),如客户(甲方)在接受货物当场不做验收,视为验收通过。
羽卫防护温馨提示:货品接收人务必在签收送货单前当场检查物流公司所配送的产品是否存在货品故障,以减少由于未做充分检查而造成的货品损失。
第七、可能未涉及您所关注的问题,您可致电021-51688966咨询我们,以获得满意答复。

 

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